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南加州採買 Shopping:Amazon Fresh - Fullerton, CA


Amazon Fresh 是全球線上購物龍頭亞馬遜自有品牌的實體生鮮超市,在新冠疫情最嚴重的幾年間陸續在南加州各大城市開業,提供結合線上與線下體驗的便利購物機制、免排隊購物車智能結帳、Amazon 實體服務與提貨中心等,瞄準因嚴重疫情而改變的消費模式,與自家旗下另外一間主打有機產品的高端路線超市 Whole Food 服務不同消費能力的客群。Fullerton 的 Amazon Fresh 是離家最近的分店,座落於當地一個有大型連鎖賣場 Costco 與眾多連鎖品牌商店的熱鬧商場中, 趁著來附近購物時到此感受一下所謂結合科技的超市購買體驗。


亞馬遜超是有專屬的停車位與購物車集放處,鄰近門口的停車位也有提供電車免費的充電,這點對於開電車的朋友來說是相當便利的。


嶄新明亮、佔地寬敞的購物環境,跟多數中高價定位的的美式超市賣場相去不遠,是個能讓人心情愉悅、輕鬆購物的環境。一進門口就有擺放數量具有結帳等功能的智能購物車,有興趣的朋友可以來體驗一下。


這裡的生鮮產品的價位跟一般中價位的美式超市差不多,外觀與品質也比不錯。


商場各處的一些小細節,可以看出亞馬遜在導入科技購物的設置,例如這個與智能購物車連結的電子磅秤。



海鮮與肉類產品的品質看來也是維持美系一貫的水準,特別是在種類的選擇上,感覺不亞於其它幾間老牌的美式超市,但還是比起自家頂端路線的 Whole Food 遜色些。


如果對於產品有疑問的話,亞馬遜自家的 Alexa 也會在現場提供服務,幾次造訪都沒看到實際使用的顧客,但應該就是跟一般超市刷條碼查物品價格信息的功能相去不遠。


無論是那種風格的超市,其內的食物販售區一直都是讓自己駐足許久,亞馬遜在食物販售區下了不少心力,提供的食物種類也很多元,也是吸引消費者的主力。


沙拉與熟食都是不限種類、依照重量來販售,沙拉冷餐的選擇部份相當豐富,各種蔬果帶有新鮮的色澤。


熱食餐臺的部份選擇比較少,主要就是印度風味的咖喱、美式炸雞與雞翅、捲心粉之類的美式家常風菜色為主,搭配偶爾有些變化的炸春捲、炒菜等。



平時推出的各式優惠餐點,以當前的物價來說,還是十分實惠的用餐選擇。


一整隻不到美金$5的烤雞,可以說是當前物價飛漲中的一股清流,體積比 Costco 賣的烤雞小,但實際風味也不差。


三明治、比薩、壽司、麵包糕點等,整體的餐點種類選擇性的多樣性是遠勝一般規模的美式超市。


餐後想要來點甜品,或是想找個下午茶喝杯咖啡時搭配的蛋糕,都可以在這裡找到。



網購龍頭亞馬遜提供的實體線下服務中心也設置在賣場一角,提供顧客取貨退貨等服務項目,對於不喜歡透過線上聊天室或是電話進行客服的朋友是一大利多。


然而,亞馬遜強調的智能購物實際效果並不顯著,像是有智能購物功能的購物車無法推出店外,對習慣把購物車推向停車場的顧客來說是無法接受的,或是手機應用程式的線上與線下購物功能整合有限、結帳扣款流程跟原本的亞馬遜帳號有出入等,與傳統美式超市購物體驗沒有太多區別,都是會導致顧客流失或失去話題熱度的問題。



回到食物上,這裡的盒裝壽司價位不貴,使用的魚生食材也算新鮮,就賣相上還是可以的。


握壽司與綜合壽司捲各買了一份嘗試,壽司捲顏色豐富但調味偏重,吃到後來偏鹹膩口的感覺讓人招架不住。


握壽司的部份採用了較大塊的魚料,可惜壽司飯的口感像是吃飯團,建議如果想吃超市的盒裝壽司,還是選擇日系超市的商品。


對比壽司類商品的失色,其它熟食的表現可圈可點,特別是各種口味的咖喱,吃得出是使用多種香料熬煮而出的道地印度風味。


炸雞類除了雞柳的口感比較乾老外,鹹香透酥的油炸外表與保有嫩度的雞肉吃來都不錯,一個餐盒裝滿大約1-2磅,價格也算適中。


對於一般食量的朋友來說,這裡一隻烤雞大概可以滿足2-3人份的食量。烤雞表皮帶有焦香、肉質蠻細嫩的,懶得準備餐點的話一隻烤雞就可以解決眾人用餐的需求。


各種口味的沙拉與湯品也是值得推薦的,新鮮實在的用料與口味水準,相信都會帶來相當程度的滿足用餐體驗。


除了壽司,其它的餐點都是有機會會再訪來購買的,其它生活用品或雜貨食品也是,但是否需要特別跑一趟來這裡,好像也沒有這個必要,有興趣來嚐鮮的朋友可以來看看,不過想要「逛」超市的話,Whole Food 還是比較有看頭。


Amazon Fresh

https://www.amazon.com/fmc/m/30003175?almBrandId=QW1hem9uIEZyZXNo

(800) 250-0668


1100 S Harbor Blvd Fullerton, CA 92832

6911 Warner Ave Huntington Beach, CA 92647

40481 Murrieta Hot Springs Rd Murrieta, CA 92563

6245 Topanga Canyon Blvd Woodland Hills, CA 91367

13672 Jamboree Rd Irvine, CA 92602

15225 Whittier Blvd Whittier, CA 90603

6235 E Spring St Long Beach, CA 90808

6855 S La Cienega Blvd Los Angeles, CA 90045

11340 South St Cerritos, CA 90703


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